Програмата на семинара включва:

Първа част: МЕНИДЖЪРСКИ УМЕНИЯ
• Разпределяне и приоритизиране на задачите и планиране на действията;
• Изясняване ролите в екипа и осигуряване на тяхното статукво;
• Даване на задачи и отговорности и задаване на цели;
• Създаване на благоприятна работна среда;
• Поддържане на дисциплина на работното място;
• Присъствие на работното място и придържане към работното време;
• Справяне с конфликти;
• Структуриране на посланията към служителите;
• Обратна връзка от служителите за мениджмънта в екипа.

Втора част: КОУЧИНГ И МЕНТОРСТВО
• Изграждане на индивидуален подход с цел разбирателство и партньорство;
• Комуникативни умения за менторство;
• Изграждане на план за коучинг сесия;
• Представяне на информация и трениране на научените умения;
• Представяне на причините за извършване на всяка дейност от работния процес;
• Даване на насоки
• Искане на обратна връзка за наученото;
• Мотивация на служители;
• Използване на техники за повлияване на служителите по положителен начин.

Трета част: РАБОТА В ЕКИП
• Принципи и диманика на екипната работа;
• Поддържане на висока екипност;
• Техники за оптимизиране работата в екипа;
• Самоосъвършенстването като основен начин за подобряване на екипа;
• Мотивация на екипа;
• Водене на събрания.

Четвърта част: КОМУНИКАЦИЯ В ЕКИПА
• Принципи на ефективната комуникация;

Семинарът се организира от CourseLAB, агенция за обучения по маркетинг, продажби и бизнес комуникация в директен и онлайн формат